ハートコア株式会社(本社:東京都品川区/代表取締役社長:神野 純孝)とCognitive Technology Ltd(Reggio Emilia, Italy/CEO:Massimiliano Delsante)は、Cognitive Technology Ltdのプロセスマイニング・ソリューション、「myInvenio」の日本における3年間の独占販売代理店契約を締結し、日本市場への展開を開始しました。
プロセスマイニングサイト:
https://www.heartcore.co.jp/process-mining/
【プロセスマイニングとは】
プロセスマイニングとは、自社製品の受注、納品、請求書発行、入金消し込みまでの一連のプロセス、あるいは、コールセンターでの問い合わせの受付から初回対応、二次対応、そして対応完了までのプロセスなど、企業で行われている様々な業務プロセスに関して記録される「イベントログデータ」を分析し、業務プロセス改善に活用する取り組みです。
「myInvenio」は、業務プロセスを自動的に可視化し、ムダな業務やボトルネック、RPAに適したプロセスを発見、プロセス改善を行うことで、収益向上、業務コスト削減を可能にするプロセスマイニング・ソリューションであり、ユーザ企業は世界で600を超えています。
ハートコア株式会社では、myInvenioを活用したプロセス可視化を通じて、業務プロセスの継続的な改善に取り組む企業を支援するとともに、PC操作ログを収集するツール、「CICERO」、および業務自動化による生産性アップを可能にするRPAソリューション、「HeartCore Robo」も併せて提案することにより、働き方改革のさらなる推進に取り組みます。
なお、ハートコア株式会社では、日本ではまだ新しい概念・方法論であるプロセスマイニングについての理解促進と、「myInvenio」、「CICERO」の製品紹介のため、プロセスマイニングの専用サイトを新たに開設しました。