HeartCoreCMSサイトの集客・売上の強化

WEBはカタログ？

WEBサイトは今までは、カタログと同じでした。誰が見ても同じ情報が出てくる。まさにカタログです。 しかし、WEBサイトは技術の進歩とともに必要とされる情報がどんどんと変わっていっています。 今では、一人ひとりに最適化されたコンテンツが出てくるのが当たり前になりつつあります。

今後WEBサイトに必要な物

私たちは、今後のWEBサイトに必要不可欠なのは、「おもてなし」の実現と、自動化だと考えます。 では、どうやっておもてなしを実現するのでしょう。 まず、大切なことはWEBに来訪した人が、誰かを知ることです。 誰かを知ることができなければ、最適な提案はできません。

デジタルマーケティングを実現するためのステップ

キーワードは「予測」と「先回り」

世の中のあらゆるデジタルデータを蓄積し、ニーズに応じた豊富なアクションを実現。あらゆるデータを基にユーザを解析し、最適なコンテンツを提供するWebが必要不可欠です。

パーソナライズの考え方

顧客の購買行動は日々複雑化しており、パーソナライズを正確に提供するためには、オペレーション、データ活用、顧客接点という3つの要素にフォーカスすることが重要となってきます。日々のオペレーションがいかにスムーズか、データは正確に収集・分析されているか、最適化すべき顧客接点は柔軟に更新できるよう構築できているか、このバランスによってパーソナライズの成否は決まってきます。HeartCoreは、この3点を中核としています。

特定したユーザに対して、ユーザの属性から最適な情報を提供

特定したユーザに対して、ユーザの行動履歴から最適な情報を提供

アクセスするデバイスに対して情報をセレクトして提供することが必要

直感的なUI

直感的なUIを搭載しているため、マーケティング担当者の方でもラクラク設定が可能。 専門的な知識やWeb接客ツールを利用したことがなくても、すぐにコンテンツのパーソナライズやポップアップを作成できます。